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教育監査の
コラム
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VOL.264 2016/03/01
太りすぎは健康によくないですよね。
ぽっちゃり程度はいいのですが、明らかに基準値を上回った肥満体は、健康に悪影響。
なので、太っている人には、相手のためを思って、こう助言したくなるでしょう。
「痩せなさい」と。
悪気はないし、あくまで相手のためを思って言った言葉ではありますが、これ、実は危険な一言です。
太っている人に「痩せなさい」と言っても、多分効果はあんまりないでしょう。
場合によっては、逆効果になる可能性もあります。
学生時代を思い出してみてください。
勉強をしようとしたとき、親から「勉強しなさい！」と言われて、急にやる気をなくした経験はないですか？
命令されると、反発したい気持ちが強くなり、意欲が失われていく。
それと同じ状況が「痩せなさい」という助言にも当てはまるんです。
太っている人も、内心は「痩せたほうがいい」と分かっています。
そんなとき他人から「痩せなさい」と言われれば、ムッとします。
「命令されたことはやりたくない」という反発が強くなり、痩せようとする意気込みが妨げられるんです。
じゃぁ、どう助言すればいいのか？
本当に相手を心配して助言するのなら、次の言葉が効果的です。
「健康を大切にしてね」です。
単刀直入に「痩せなさい」と命令するのではなく、本人に気づかせ、背中を押す言葉が大切です。
心配する表情を見せながら、気持ちを込めて言おう。
優しい気遣いの一言から「痩せたほうがいいですよ」という真意を読み取ってくれる。
相手の心配する気持ちに触れたとき、「その期待に応えたい」と思うようになります。
そのとき、本気で痩せようと決意するんです。
これ、仕事をする上でも同じですよね。
話しは飛びますが、ほんと、「言葉の伝え方」って大切なんです。
重い荷物を1人で運んでいるとき、近くにいる人が仕事を手伝ってくれたら、当然感謝を伝えるけど、大切なのは「どんな言葉を言うか」なんです。
「すみません。ありがとうございます」って、最初に謝ってから、お礼を言っていませんか？
「わざわざ気を遣って申し訳ないです。感謝します」という意味です。
相手に手間をかけさせてしまい、申し訳ない気持ちがあるのはわかります。
分かるんですが、謝罪が加わると、ちょっとネガティブな感じにも聞こえる。
せっかく協力してくれた相手も、謝られると、すっきりしない気持ちになると思うんです。
こういうときは、素直に感謝して、喜びを伝えましょう！！
「ありがとうございます！助かります！」と言えばいいんです。
相手の協力によって自分が助かったことを、ストレートに表現すればいいんです。
相手は自分の協力が役立っている実感ができます。
にっこりした表情で言えば、さらに喜ばれます。
嬉しくなって、ますます協力してくれるでしょう。
人が何かをしてくれた時「すみません」より「ありがとう」って言う方が、相手も、とってもとっても嬉しいと思うのです(*^_^*)！！
社長。体を大切にしてくださいね?
今日から３月です！各店バッチバチに気合を入れて行きましょう！！